返金ポリシーの概要

Villasearchでは、提供するサービスに対する返金ポリシーを明確に定めています。お客様の権利を尊重し、透明性のあるプロセスを提供します。

返金対象

返金は、Villasearchが提供するサービスに対して適用されます。サービスの内容に基づき、返金の対象となる場合があります。

返金除外

特定のサービスやプロモーションに関しては、返金が適用されない場合があります。詳細は各サービスの説明をご確認ください。

返金リクエスト

返金を希望される場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。必要な情報を提供し、手続きを進めます。 feedback@villasearch.digital

返金処理

返金リクエストが承認された場合、処理には通常7営業日かかります。返金は、元の支払い方法に戻されます。

キャンセルポリシー

キャンセルは、予約の確認後24時間以内に行う必要があります。それ以降のキャンセルは、返金対象外となります。

準拠法 Japan
消費者機関 消費者保護当局